5日以来，荆州市商务局紧急协调中心城区荆盛酒店、荆力楚悦大酒店、丽枫酒店长江大学店等7个酒店预留出569个房间，为滞留人员提供免费食宿。

连日来，荆州市城管、交通、公安、应急等部门24小时轮番作战，全面开展除雪破冰行动。其中城管部门组织2万多名干部职工，出动200多台大型铲车，700多台应急车。公路应急养护人员全员上路，抛撒融雪剂277吨，清理路段里程655公里。

5日凌晨5时许，荆州区八岭山镇朱家岭村，村民张小曼一家开车将20多箱泡面送到附近的二广高速路口。

“这里有泡面和开水，都是免费的，大家快来领！”滞留人员陆续围了上来。眼看着泡面要发完了，朱家岭村党总支书记杨叶斌也带着村里买的泡面赶了过来。张小曼说，这些人在车里待了一个晚上，很多人怕耗油空调都不敢开，看到开水、泡面后特别感动。

类似的暖心故事，这几天每天都在发生。

在二广高速沙市区关沮镇路口，合心村村干部和村民自发购买面包、泡面、矿泉水等，步行2.5公里送给滞留人员。

监利市白螺镇干部群众将食物送上荆岳长江大桥，一位外地司机感激地说：“你们真是雪中送炭啊，我小孩已经饿了12个小时了！”

公安县埠河镇杨潭、代市、八里港、和丰等4个村，用无人机吊绳为120多名滞留人员提供开水、饭菜和急需药品，其中包括一个56人的泰国旅行团。

一场冰雪，激发了荆州人骨子里流动的志愿服务热情。

3日清早，来自郢城镇、华夏水利、长江大学文理学院等乡镇、企业、高校的50余名青年志愿者经过4小时清理，荆州火车站进出站口及前往客运站道路基本疏通。

为帮助街头受困车辆，“越野e族”荆州中队、荆州汽车摩托车运动协会等爱心团体以及热心市民，积极开展马路免费救援行动，已先后帮助400多辆车脱困。

抗击冰雪，巾帼不让须眉。洪湖市妇联号召全市女党员干部、巾帼志愿者下沉街道、社区，及时清除小区出入口、主干道、菜市场、老年公寓等周边冰雪，帮助孤寡老人出行。

连日冰冻雨雪天气，封冻了新肉联小区的出行道路。荆州市退役军人“张富清志愿服务突击队”立即组织20多人除雪，为小区住户打通了约200米长、近1米宽的“安全通道”。

据统计，荆州市目前104支退役军人志愿服务队、约1100名志愿者活跃在重点区域路段、社区街头扫雪清障。荆州处处涌动“志愿红”。